emploi (villeurbanne)

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes une agence d'emploi et nous recrutons un(e) assistant(e) en CDI à Villeurbanne. Vos serez en charge de : o Assurer la gestion administrative, ainsi que l'accueil physique et téléphonique de l'agence, o Gérer les offres d'emploi et le suivi des candidatures, o Créer et mettre à jour des dossiers RH (contrats de travail, déclarations, visites médicales, tableaux de bords,...), o Suivre les dossiers de formation (plannings, contenus, attestations de fin de formation, actualisation du catalogue ). Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes titulaire d'un bac+2 et/ou disposez d'une expérience significative à ce poste. Vous disposez d'un excellent relationnel. Vous êtes à l'aise avec l'informatique.

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Le Groupement d'Employeurs Sirac propose une solution de mise à disposition de personnel : des collaborateurs expérimentés et qualifiés, embauchés en CDI. Ils interviennent dans votre structure à temps plein ou temps partiel, pour des périodes de 3 à 12 mois, ou plus. Poste Le Groupement d'Employeurs SIRAC recherche un Conseiller en Insertion Professionnelle H/F pour son adhérent (sur le 69). Missions : recevoir le public en entretien, établir un diagnostic individuel, informer et aider à l'orientation. Accompagner l'élaboration du parcours d'insertion. Coopérer avec des partenaires extérieurs (entreprises, et du domaine de l'insertion), assurer une veille sur l'activité d'insertion et assurer un suivi administratif. Profil Vous avez l'expérience d'accompagnement de publics variés (jeunes, bénéficiaires du RSA, personnes en situation de handicap). Vous maîtrisez l'entretien en face à face et l'animation d'ateliers collectifs. Vous connaissez les dispositifs de formation et d'insertion professionnelle. Dynamique, vous aimez travailler en équipe et pour un projet collectif. N'attendez plus ! Postulez ! #LI-JF1

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le Bâtiment un Assistant Administratif BTP H/F. Vous intégrez le pôle accord cadre et vous réaliserez les missions suivantes : - Réaliser et suivre les commandes d'achats - Effectuer les demandes d'avoir et les relances - Saisir les factures - Facturation et suivi des encaissements / relances clients - Réaliser et mettre en forme des devis - Gestion et suivi des rendez-vous planifiés - Gestion de la relation technicien/client via un EXTRANET - Reporting planning - Standard téléphonique Profil recherché : Titulaire d'une formation Bac à Bac +2 dans le domaine administratif ou commercial, vous justifiez de minimum 2 ans d'expériences idéalement dans le domaine du BTP. Si vous avez un diplôme en GEA ou en comptabilité c'est un plus. Vous avez des compétences en outils de bureautique (Excel, ERP, etc.). Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, dotée d'un bon relationnel et de bonnes capacités d'adaptation. Informations contractuelles : 39h hebdomadaire Horaires du lundi au jeudi : 8h00-12h00, 13h00-17h00, vendredi fin à 16h00 Salaire de 2500€ brut mensuel, mutuelle[...]

Commis / Commise de cuisine

Emploi Enseignement - Formation

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie d'Apprendre la Cuisine ? Rejoignez nos parcours de formation en Alternance en vue de valider un CAP Cuisine ou un Titre professionnel Cuisinier !!! L'Ecole hôtelière du Lyonnais ( en plein centre de Villeurbanne Métro République ) vous accompagne et vous forme aux métiers de la restauration et de l'hôtellerie Rythme: 4 jours en entreprise et 1 jour en formation par semaine en contrat d'apprentissage (profils de 16 à 29 ans). Nos établissements partenaires sont à la recherche de leur futur.e Apprenti.e (postes à pourvoir en restauration traditionnelle, bistronomique, à thème, en collectivité ) alors n'hésitez pas à déposer votre CV pour que nous vous contactions!! A propos de nous, Les métiers de l'hôtellerie, de la restauration, de la pâtisserie ou du vin, nécessitent des connaissances pointues et de la technique. Au cours des modules et ateliers qui composent les formations, nos étudiants naviguent entre apprentissage théorique et mise en pratique. Pour cela, l'EHL dispose en son sein des aménagements nécessaires à la pratique de chaque métier. L'Immersion professionnelle tout au long de la formation. Notre pédagogie, c'est l'entreprise au cœur de l'école. 100%[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie de démarrer une carrière dans l'hôtellerie ? Rejoignez nos parcours de formation en Alternance!! L'Ecole hôtelière du Lyonnais ( en plein centre de Villeurbanne Métro République ) vous accompagne et vous forme aux métiers de la restauration et de l'hôtellerie. En vue de valider un Titre professionnels Réceptionniste en Hôtellerie vous passerez : 4 jours en entreprise et 1 jour en formation par semaine en contrat d'apprentissage (profils de 18 à 29 ans avec un bon savoir être et un niveau en Français minimum B2 ) Nos établissements partenaires sont à la recherche de leur futur.e Apprenti.e ( postes à pourvoir sur différentes catégories d'hôtels) alors n'hésitez pas à déposer votre CV pour que nous vous contactions!! A propos de nous, Les métiers de l'hôtellerie, de la restauration, de la pâtisserie ou du vin, nécessitent des connaissances pointues et de la technique. Au cours des modules et ateliers qui composent les formations, nos étudiants naviguent entre apprentissage théorique et mise en pratique. Pour cela, l'EHL dispose en son sein des aménagements nécessaires à la pratique de chaque métier. L'Immersion professionnelle tout au long de la formation Notre pédagogie,[...]

Chauffeur / Chauffeuse de taxi

Emploi Hôpitaux - Médecine

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Chauffeur de Taxi ou une Chauffeuse de Taxi pour rejoindre notre équipe chez Ambulances Sud Lyonnais . Dans ce rôle, vous serez responsable du transport sécurisé des passagers tout en offrant un service client exceptionnel. Responsabilités Conduire un taxi en toute sécurité tout en respectant les règles de circulation. Assurer un service client irréprochable lors des trajets. Aider les passagers avec leurs bagages si nécessaire. Maintenir le véhicule propre et en bon état. Gérer les paiements et fournir des reçus aux clients. Être disponible pour travailler selon les horaires demandés. Profil recherché Permis de conduire valide adapté à la conduite d'un taxi. Carte professionnelle de taxi obligatoire. Excellentes compétences en communication et service client. Capacité à porter des charges lourdes si nécessaire. Flexibilité pour travailler selon différents horaires. Si vous êtes passionné(e) par la conduite et le service client, rejoignez-nous chez Postulez dès maintenant. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2000 à 2500 euros par mois Horaires : Du lundi au vendredi Heures supplémentaires Travail en journée Rémunération supplémentaire : Heures[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous cherchez un emploi avec des horaires souples, compatibles avec votre vie personnelle et vos aspirations. (Horaires adaptables à vos disponibilités) Nos restaurants McDonald's sont les employeurs qu'il vous faut ! La diversité des tâches et l'esprit d'équipe vous donneront l'occasion de mettre en pratique vos talents naturels : capacité d'adaptation, dynamisme et sens commercial. L'accompagnement et la formation que vous recevrez en restaurant au quotidien vous permettront de développer vos compétences et d'évoluer dans l'entreprise si vous le souhaitez et si vous en avez les qualités. Votre mission : Satisfaire les clients en exécutant les tâches de préparation, de production, de nettoyage et de service au comptoir et au drive et ce, dans le respect des normes de QSP (Qualité, Service, propreté). Votre profil : Vous êtes dynamique et enthousiaste. Vous possédez une excellente adaptabilité et vous avez le sens du contact avec les clients.

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le Bâtiment un Assistant Administratif BTP H/F. Vous intégrez le pôle accord cadre et vous réaliserez les missions suivantes : - Réaliser et suivre les commandes d'achats - Effectuer les demandes d'avoir et les relances - Saisir les factures - Facturation et suivi des encaissements / relances clients - Réaliser et mettre en forme des devis - Gestion et suivi des rendez-vous planifiés - Gestion de la relation technicien/client via un EXTRANET - Reporting planning - Standard téléphonique Profil recherché : Titulaire d'une formation Bac à Bac +2 dans le domaine administratif ou commercial, vous justifiez de minimum 2 ans d'expériences idéalement dans le domaine du BTP. Si vous avez un diplôme en GEA ou en comptabilité c'est un plus. Vous avez des compétences en outils de bureautique (Excel, ERP, etc.). Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, dotée d'un bon relationnel et de bonnes capacités d'adaptation. Informations contractuelles : Poste à pourvoir mi-mai 39h hebdomadaire Horaires du lundi au jeudi : 8h00-12h00, 13h00-17h00, vendredi fin à 16h00 Mutuelle prise[...]

Animateur / Animatrice de formation

Emploi Enseignement - Formation

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Spécialisé dans le domaine de la formation continue pour Adulte dans le domaine du VTC / TAXI, le Groupe 8-C recherche son/sa Formateur/trice pour notre bureau de Lyon. Vous possédez une carte VTC/TAXI en cours de validité et vous souhaitez vous orienter vers la formation, ce poste est fait pour vous ! DESCRIPTION DU POSTE Missions Animer une formation Evaluer les acquis d'apprentissage Adaptation au groupe dont vous avez la charge Faire preuve de ténacité pour accompagner les stagiaires dans leur apprentissage Maîtrise du Google Drive Maîtrise du Pack office Passionné et curieux Communiquant et attentif Autonome et bienveillant Cartes professionnelles VTC et/ou TAXI (possibilité de les passer en interne) ou Capacité de transport de Marchandises Bonnes notions de la langue anglaise PERMIS B OBLIGATOIRE Type d'emploi : Temps plein, CDI, Du lundi au vendredi Rémunération : 2 300,00€ à 2 800,00€ par mois (Composé d'un fixe + Primes) Plus heures supplémentaires

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Carrelage - Maconnerie

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

- accueil téléphonique, physique - gestion des mails, diffusion des mails, accueil informatique - mise en page courriers, contrats, documents, - reproduction, classement et archivage de documents - suivi des règlements de factures - relations clients et fournisseurs, suivi des impayés, identification des paiements sur relevés bancaires - relation avec le cabinet comptable - commande et suivi de fournitures consommables - préparation de réunion, gestion des comptes rendus - gestion des appels d'offres, rédaction des mémoires techniques, émissions d'annonces officielles, suivi des candidatures - suivi des chantiers : tableaux de bords, état d'avancement, procès-verbaux - gestion RH : suivi des horaires, des déplacements, des absences, des congés payés, des affiliations mutuelle - gestion des embauches : déclaration d'embauche, contrats de travail, enregistrement auprès des organismes sociaux

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Equipement industriel

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTIF DU POSTE : Dalkia, filiale du groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. Dalkia Centre-Est recrute un.e Chargé.e de Facturation afin d'intégrer la Direction Administrative et Financière située à Villeurbanne. Rattaché.e à la Responsable Facturation, vous avez en charge la gestion d'un portefeuille de facturation clients. Dans le cadre de cette mission, vous êtes en relation permanente avec la direction commerciale, l'exploitation, le contrôle de gestion et le service recouvrement. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Analyser et codifier les factures suivant les clauses contractuelles ; Mettre à jour et vérifier l'échéancier de facturation ; Valider les produits à recevoir et établir les avoirs lors des clôtures mensuelles ; Participer à l'élaboration du budget annuel ; Assurer l'information et le conseil auprès des clients internes (commerce, exploitation, comptabilité) et des clients externes (bureaux d'études...) ; Participer à la vie du service[...]

Inventoriste

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Actidel est une entreprise spécialisée dans la gestion des immobilisations, essentiellement pour de grands groupes industriels. Lors de votre arrivée chez Actidel, vous êtes accompagné(e) tout au long de votre intégration par une formation complète réalisée en interne et visant à vous rendre autonome sur votre poste de Chargé de mission : - Assurer le recensement physique des immobilisations : déplacements fréquents de 2 à 5 jours (en semaine uniquement) à prévoir en France et dans le monde si volontaire - 100% défrayés - Contact à distance et sur site avec le client - Réaliser le rapprochement comptable - Rédiger des rapports de votre activité. Le candidat doit : - pouvoir travailler en équipe - être ponctuel, rigoureux, soigné - maîtriser le Pack Office (Excel obligatoire) Le candidat peut : - parler plusieurs langues (Anglais, Allemand, Espagnol, Italien) - avoir des connaissances en comptabilité - avoir des connaissances du domaine industriel - être débutant Avantages : Prise en charge du transport quotidien Possibilité de télétravail Evolution en interne Abonnement SNCF Tickets restaurants Primes Activité du lundi au vendredi et en en journée

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, Cabinet à taille humaine spécialisé dans le conseil aux entreprises situé à Villeurbanne, un Assistant administratif (h/f) Votre profil - De formation supérieure type BTS/DUT Gestion de la PME ou Assistant manager, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie en assistanat sur des missions polyvalentes - Doté d'une très bonne présentation et relationnel, vous faites preuve de rigueur et autonomie dans les missions confiées - Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques Votre mission Rattaché aux associés du cabinet, vous serez en charge de : - L'accueil téléphonique/physique, la gestion du courrier et des fournitures - Procéder à la facturation, l'envoi des lettres de mission et rapports selon les procédures internes - Effectuer le recouvrement client - L'organisation des déplacements et le suivi des rdv pour les associés du Groupe - Contrôler les notes de frais - Préparer les devis et conventions de formation - Le suivi des tableaux de bord internes Bon à savoir : CDI. 35h00 annualisé Salaire à partir de 28 K€ (avantages : TR, primes, intéressement, remboursement à 100% des transports en commun)

Développeur-vendeur / Développeuse-vendeuse en photographies

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En qualité de vendeur-opérateur minilab (H/F), le/la salarié/e se voit confier les missions suivantes : Vente en magasin : -Participation à la prise d'ordre et à la remise des travaux à la clientèle ; -Vente de produits et matériels du magasin ; -Réalisation des identités ; -Information et conseil aux clients ; -Connaissance des produits, démonstration ; -Identification des produits disponibles en rayon et en stock, étiquetage ; -Utilisation de l'outil informatique professionnel ; -Aide à la gestion des commandes et des stocks ; -Enregistrement des ventes et perception des règlements ; -Ouverture ou fermeture du magasin (procédure, caisse, sécurité ) selon présence ; -Nettoyage ou rangement des articles, des vitrines, présentoirs, rayons, laboratoire, sols ; -Etablissement de bilans journaliers de caisse sous contrôle hiérarchique. Services en Laboratoire (en remplacement du titulaire du poste) : -Mise en œuvre, arrêt des machines, tirages nécessitant des corrections ; -Traitement numérique de l'image, réalisation de retouches numériques et des mises en page nécessitant de l'initiative -Entretien périodique des outils de production Missions plus générales[...]

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Emploi Pharmacie - Paramédical

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un préparateur (H/F) en Pharmacie pour rejoindre notre équipe. En tant que préparateur(trice) en pharmacie, vous serez en charge de : - Accueillir et conseiller la clientèle en matière de médicaments et produits de santé - Délivrer les ordonnances sous la supervision du pharmacien - Préparer les piluliers et doses à administrer pour les patients - Gérer les stocks et effectuer les commandes auprès des laboratoires - Assurer la réception, le rangement et le contrôle des médicaments - Participer à la vente de produits de parapharmacie et dispositifs médicaux - Appliquer les bonnes pratiques pharmaceutiques et veiller au respect des normes de sécurité Nous recherchons une personne ayant : - Diplôme : Brevet Professionnel (BP) de Préparateur en Pharmacie obligatoire - Une expérience d'au moins 10 ans sur un poste similaire - Le Sens du service, de la rigueur, l'esprit d'équipe et un bon relationnel avec les patients et la clientèle Horaires de travail : Nous sommes ouverts du Lundi au Samedi en non stop de 8h30 à 19h30 (planning à établir avec l'employeur) Salaire selon expérience

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans la prestation de services pour le secteur automobile 6 téléopérateurs. Missions : - Gestion des appels entrants et prise de RDV avec clients - Organisation et planification des plannings d'intervention - Assurer le service client et le SAV après intervention - Apporter des solutions aux éventuels problèmes rencontrés par les clients Le centre d'appel se trouvera dans les alentours de Rillieux la Pape.

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui sommes-nous ?Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement de profils qualifiés en CDI, CDD et intérim. Nous nous distinguons par une approche humaine et digitale du recrutement, avec un accompagnement personnalisé pour nos clients et candidats. Lynx RH Lyon Est recherche plusieurs téléconseillers B to B (H/F) (avec idéalement une spécialisation dans le secteur de l'optique) dans le cadre d'une mission en intérim de longue durée sur le secteur de Villeurbanne Vos missions: Relation clients B to B à distance - Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, mails, courriers... - Conseiller les opticiens sur les produits les plus adaptés au cas par cas selon leurs besoins - De façon ponctuelle, présenter les innovations de la marque par téléphone Expertise des verres - Réceptionner les retours de verres - Réaliser des opérations d'expertises afin de déterminer l'origine du défaut ou de l'endommagement (lors de la fabrication, le transport, le déballage...) - Proposer aux clients la meilleure solution afin de remplacer le(s) produit(s) dans les meilleurs délais Gestion de commandes - Enregistrer les commandes dans les logiciels internes[...]

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

D'abord présentons-nous! Nous sommes CYPATH, un Cabinet Médical spécialisé dans l'anatomie et la cytologie pathologique. Il s'agit d'une spécialité médicale au carrefour de la clinique, de la radiologie et de la biologie. L'activité principale consiste à analyser tous les prélèvements (cytologies, biopsies et pièces opératoires) réalisés par simple ponction, lors d'une endoscopie ou lors d'une intervention chirurgicale. Nous sommes actuellement composés de 430 salariés répartis sur 15 établissements sur toute la France. Et nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un(e) Secrétaire médical(e) (F/H) en CDI à temps plein sur notre site de Villeurbanne. Vos missions principales (liste non exhaustive) : - Enregistrement des dossiers patients - Scan des bons d'examens - Facturation des dossiers patients en tiers payant - Vérification des paiements des dossiers Missions annexes : - Accueil téléphonique et physique des professionnels et des patients - Gestion de la boîte mail du laboratoire - Gestion et affranchissement du courrier - Gestion des NPAI - Tâches administratives diverses PROFIL: Ce poste nécessite une orthographe irréprochable, de l'implication professionnelle et[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant qu'assistant-e administratif, vous aurez pour mission principale le suivi administratif du programme Génération Vélo. Vos principales activités seront : 1. La gestion des appels téléphoniques et de la boite mail : - Réceptionner et gérer les appels téléphoniques, répondre aux demandes ou prendre note des demandes et mettre en relation l'appelant-e avec les personnes concernées. - Gérer les mails de la boite mail "contact", y apporter une réponse ou transférer les mails aux personnes concernées. -2. Le suivi des dossiers administratifs et des pièces justificatives : - Suivre les demandes entrantes via la plateforme centralisant les démarches administratives nécessaires à la prise en charge des financements du projet. - Suivre les dossiers administratifs et vérifier qu'ils soient complets. - Relancer les collectivités et les intervenant-es pour l'obtention des pièces justificatives (devis, factures, etc). - Assurer le contrôle des différentes pièces justificatives et valider les dossiers.

Community manager

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Community Manager en contrat à durée indéterminée (CDI) afin de rejoindre notre chouette équipe ! Vous collaborerez avec l'ensemble de nos experts réseaux sociaux (Head of Social Media, Social Media Strategists, Social Media Managers, Community Managers) ainsi que notre équipe créative (DA). Au programme : des missions variées, un large panel de marques à gérer et une coordination aux petits oignons (team dédiée, gestion en autonomie, etc.). Vous serez accompagné(e) dans votre montée en compétences, avec une évolution adaptée à vos envies et aux besoins de l'agence. Sous la direction de notre Responsable du pôle Social Media, vos missions seront les suivantes : * Assister les experts social media dans leurs missions quotidiennes * Gérer et animer les communautés de nos clients sur les principaux médias sociaux (ligne éditoriale, conception-rédaction, planning éditorial, modération, brief et suivi graphique, suivi de projets, reporting etc.) * Créer et gérer des campagnes publicitaires sur les différentes plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest etc.) * Co-définir et coordonner[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Profil recherché Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.). Compétences recherchées : - Un niveau bilingue en Suédois est impératif - Bonne maîtrise des outils[...]

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs

Emploi

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Contexte Le centre social et Culturel Charpennes-Tonkin situé à Villeurbanne, recrute un(e) responsable adjoint(e) de son Pôle Enfance-Jeunesse. Ce poste nécessite la connaissance des publics enfance et jeunesse, des notions d'encadrement d'équipe, un bon relationnel avec le public, de l'autonomie, de l'anticipation, de l' organisation, des qualités rédactionnelles. Il nécessite également un intérêt pour le développement de projets partenariaux en direction du public enfance et jeunesse. Missions Au sein d'un pôle de 6 personnes et sous la responsabilité de la coordinatrice du pôle enfance- jeunesse : - Vous organisez les ateliers d'accompagnement scolaire en lien avec l'école et assurer le suivi des bénévoles. - Vous dirigez les ACM (Accueil Collectif de Mineurs) 10/17 ans les vacances scolaires. En tant que directeur ou directeur adjoint vous veillez au respect de la législation et de la réglementation en vigueur. - Vous participez à l'élaboration et la mise en vie du projet pédagogique inscrit dans le cadre du projet social de l'association. - Vous proposez des actions et activités socioculturelles adaptées aux demandes et aux besoins du public. - Vous participez[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales Le(la) chargé(e) de projet communication aura pour mission d'organiser et de mettre en œuvre la stratégie territoriale de communication du territoire Rhône Ain. Ses principales responsabilités incluent : - Promotion des projets stratégiques et actions diverses de la vie associative : valoriser les initiatives locales et les engagements des membres de l'association. - Relais des campagnes nationales : assurer la diffusion et l'adaptation des campagnes de communication d'APF France handicap au niveau local. - Conception et réalisation de supports de communication : o Bulletin territorial o Plaquettes o Flyers o Autres supports en fonction des besoins - Gestion et développement des outils digitaux : o Site web o Page Facebook o Autres réseaux sociaux pertinents - Relations publiques et partenariats : o Développement des relations avec les médias (presse, radio, TV) o Collaboration avec les communes et collectivités locales o Implication dans des événements et manifestations de la vie associative Profil recherché - Formation en communication, journalisme, marketing ou domaine similaire. - Expérience souhaitée dans le secteur associatif et/ou la communication[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique en restauration. Le candidat idéal est une personne à l'aise avec les clients, qui aime travailler en équipe et a un excellent sens du service. Une première expérience en restauration est souhaitée (1 an minimum). Missions principales : - Accueillir et servir les clients avec convivialité et professionnalisme. - Assurer la mise en place et le nettoyage des espaces de travail (salle, cuisine, etc.). - Gérer les commandes et s'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur expérience. - Collaborer avec l'équipe pour garantir un service rapide et de qualité. Profil recherché : - Aisance relationnelle et sens du service client. - Expérience d'au moins 1 an en restauration. - Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe. - Polyvalence et capacité à travailler dans un environnement en mouvement. Conditions : Rémunération : SMIC horaire, avantage en nature avec panier repas, possibilité d'effectuer des heures supplementaires Horaires flexibles et travail en équipe. Contrat à durée déterminée avec possibilité d'évolution. Si vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez[...]

Factotum

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDD - 1 mois (renouvellement) Lieu : Transit - Villeurbanne Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1802 € + Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord temps de travail favorable à la qualité de vie : horaires fixes et variables + choix du rythme de travail (4j/5j, 4,5j ou 5j) + 11 RTT * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Acteur du programme d'hébergement du Transit , vous recherchez un travail polyvalent avec du lien social et souhaitez mettre en avant votre ingéniosité ? Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Organiser logistiquement les entrées et sorties du dispositif en veillant à l'adéquation de l'équipement des chambres lors des mouvements, * Assurer le suivi des doléances[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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En tant que conseiller client vous intégrerez un équipe de 19 collaborateurs et vos missions seront très variées : - réception de toutes les demandes des opticiens - gestion du conseil sur les verres - suivi des garanties - suivi du transports des produits - gestion de toutes les réclamations - accueil et accompagnement des nouveaux clients Horaires : 36h hebdomadaire - horaires du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 9h à 19h / planning prévu 16 semaines à l'avance 1 samedi sur 4 sera travaillé

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

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Notre Micro-Crèche recherche un(e) ou deux auxiliaire(s) petite enfance et/ou Auxiliaire(s) de puériculture pour rejoindre une équipe bienveillante et dynamique ! Ici, l'ambiance est familiale et nous avons à cœur d'offrir un cadre chaleureux aux enfants, aux familles et aux professionnels. Nous aimons rire, et sortir. Nous aimons la nouveauté, et la créativité. Trève de rime, voici vos missions principales : - Vous travaillerez auprès des enfants de 2 mois et demi à quatre ans. - Vous participerez à l'accueil des enfants et des parents au quotidien. - Vous serez l'acteur/trice de l'épanouissement, de la sécurité, du confort, et de l'hygiène des enfants présents en structure. - Vous êtes innovant/e et savez organiser des jeux et des activités d'éveil. - Vous êtes sensible à la sécurité, à la prévention, aux règles de vie et au rythme des enfants. - Vous savez travailler en équipe - Vous savez vous adapter aux changements et organiser votre travail selon les priorités et les objectifs Ce que nous offrons : - Une superbe ambiance de travail - Une équipe bienveillante et à l'écoute - Une relation privilégié avec les enfants et leur famille - Tout le matériel nécessaire[...]

Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Emploi Négoce - Commerce gros

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Au sein d'une agence de proximité vous serez chargé(e) de conseiller et de vendre l'offre de produits, services et solutions Rexel auprès des clients professionnels (artisans , installateurs, clients tertiaires et industriels). Vous avez un réel sens du service client, vous êtes le premier point de contact, vous êtes le garant de la satisfaction clients grâce à un suivi personnalisé et des réponses adaptées à leurs besoins. Vous avez une appétence pour les échanges commerciaux, une première expérience est bienvenue même type de poste ou vous êtes issue de l'artisanat (électricien...). Une formation produits sera assurée et une permettra une intégration progressive et sécurisée. La pré sélection sera faite sur votre capacité à démontrer votre potentiel commercial ( expérience relation client)

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Employé de Restauration (H/F) pour le 16 avril 2025 du lundi au vendredi de 6h30 - 14 h00 (horaires pouvant changer) sur 4 jours repos le mercredi et samedi et dimanche. Pouvant exceptionnellement travailler des week-end. En tant qu'Employé de Restauration, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de contribuer à l'expérience culinaire de nos clients. Responsabilités : - Accueillir et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en respectant les normes de qualité et d'hygiène - Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et demandes - Effectuer la vente de produits et services supplémentaires - Nettoyer et préparer les tables avant et après chaque service - Contribuer à maintenir un environnement propre et ordonné dans le restaurant Qualifications : - Expérience dans le domaine de la restauration rapide - faire preuve d'autonomie et de réactivité - Capacité à travailler efficacement en équipe - Excellentes compétences en communication et en relation client - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et sous pression - Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Si[...]

Employé / Employée en approvisionnement de rayon

Emploi Pharmacie - Paramédical

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Rayonniste en CDI 35H) pour assurer la mise en rayon des produits sur la surface de vente en respectant les consignes de merchandising. Rigueur, sens de l'organisation et des responsabilités sont indispensables. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques. Vous disposez idéalement d'une expérience d'environ un an en tant que Rayonniste sur un poste similaire. Une 1ère expérience en pharmacie est souhaitable. Vous travaillez du lundi au vendredi Avantages: - Tickets resto - CE Prise de poste à partir du 1er mai 2025

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) employé(e) de restauration H/F en CDI à TEMPS COMPLET pour un restaurant situé à Villeurbanne Charpennes. Vos missions : - Mise en place - Préparation des viandes et accompagnements - Service - Nettoyage du poste de travail et de la salle. Travail du lundi au dimanche avec deux jours consécutifs de repos. Service les midis et soirs. Horaires en coupures. Profils débutants acceptés si motivés, envie d'apprendre, sérieux et dynamisme. La connaissance des normes d'hygiène (HACCP) est un plus. Si votre profil nous intéresse, nous vous appellerons rapidement pour convenir d'un entretien.

Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

WIICO, cabinet de recrutement a pour principe de donner vie à votre carrière professionnelle ! Notre client recherche un Gestionnaire de paie H/F situé à Villeurbanne (69100) . Les missions de votre poste : -Sous la supervision de la responsable paie, en tant que gestionnaire de paie junior, vous serez en charge des missions suivantes : -Établissement des bulletins de salaires (environ 300 paies), -Établissement des bordereaux de charges sociales, -Établissement des contrats de travail, -Établissement des DPAE, Déclarations sociales. Parmi les avantages : - CE - Intéressement - Un jour de télétravail - Tr - Parking Vous disposez d'une formation supérieure Bac+2 minimum et vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en paie au sein d'un cabinet d'expertise-comptable. En tant que gestionnaire de paie, vous êtes doté d'une aisance rédactionnelle, rigoureux, et vous savez vous adapter ? Alors ce poste est fait pour vous ! Informations contractuelles : WIICO est un cabinet de recrutement spécialisé en audit et expertise comptable. Profitez d'un accompagnement personnalisé et confidentiel.

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Enseignement - Formation

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Passionné(e) de mode et de vente ? CIFEP Lyon recherche pour son entreprise partenaire, une boutique de vêtements tendance située à Lyon, un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Missions : Accueillir et conseiller les clients dans leurs choix vestimentaires Participer à la mise en avant des produits et à la gestion des stocks Collaborer à l'organisation d'opérations commerciales et d'événements promotionnels Développer tes compétences en management et en gestion commerciale Profil recherché : Passionné(e) par la mode et doté(e) d'un sens aigu du service client Dynamique, autonome, avec un goût prononcé pour le challenge et la relation client Désirant s'investir dans une formation en alternance pour préparer un BTS MCO Pourquoi choisir cette offre ? - Formation professionnalisante reconnue (BTS MCO) - Alternance dans une boutique dynamique et en plein développement - Suivi personnalisé par CIFEP et notre équipe pédagogique Modalités : Contrat d'apprentissage d'une durée de 2 ans Début : septembre Lieu : Lyon Tu es motivé(e) et prêt(e) à rejoindre une boutique dynamique tout en préparant ton diplôme ? Postule dès maintenant et saisis[...]

Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Emploi Enseignement - Formation

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L'UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1 RECRUTE EN CONTRAT PACTE - CONDITIONS DE CANDIDATURE EN BAS DE L'OFFRE. Le Service Logistique de Proximité du Campus Santé Est a la responsabilité de l'organisation logistique sur les domaines de Rockefeller et de La Buire de l'Université Claude Bernard Lyon 1. Missions principales : Au sein du pôle Logistique de proximité, l'opérateur logistique assure les activités logistiques des domaines Rockefeller et La Buire (mise en place de manifestations, colloques, examens, ...). Il intervient sur les espaces intérieurs et extérieurs afin de maintenir un niveau de qualité de vie maximal pour les usagers et personnels. En collaboration avec son responsable, l'agent s'assure de la bonne réalisation des tickets DIRPAT et CISR. Il fait le lien entre les services administratifs et les demandes usagers. Il suit les interventions des prestataires extérieurs qui interviennent sur les domaines." Activités principales de l'agent : > Apporter une soutien logistique lors des événements des campus (manifestations, colloques, examens, .) > Effectuer les navettes entre[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 6 mois, et pour un leader de la construction de génie civile et d'ouvrages d'art, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) Assistant(e) Administratif et de Gestion 80 % à Villeurbanne. Vos missions : - Saisie et mise en forme de documents (devis / factures) - Rédaction de feuillets de détachements - Commande et suivi flotte automobile - Saisie conventions de prêts - Facturation - Organisation séminaire - Taches administratives Profil : Formation Bac + 2 validé Assistanat de Gestion / de Direction 2 ans d'expérience Avantages : Salaire 2400 à 2500 par 13 , 3 mois et TR Mercredi non travaillé Merci d'adresser votre CV à Fabienne.friaud@sigma.tech

Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Nous recherchons un Assistant comptable fournisseur (F/H) pour le compte de notre client, un réseau national de laboratoires spécialisés ( 15) dans les analyses médicales. Ce poste, situé à Villeurbanne, est à pourvoir rapidement dans le cadre d'un CDI. Vous intégrerez une équipe comptable de 8 personnes, vous réaliserez les opérations de gestion administrative et comptable en collaboration avec le/la comptable générale et le/la responsable comptable. Vous pourrez aussi réaliser des documents de synthèse en lien avec la comptabilité fournisseurs. Plus précisément, voici les tâches qui vous seront confiées: -Gestion de la boite mail « Fournisseurs » -Rapprochement des Bons de livraison et des factures en liens avec les responsables des achats. -Préparation à la saisie -Saisie des factures fournisseurs ( 50 à 100 factures/semaine) -Identification des factures d'immobilisation -Préparation virements et chèques -Classement, archivage et autres missions annexes Rémunération de référence : 1946€ + reprise d'ancienneté Durée hebdomadaire : 35 h ou 37.50h ( avec 15 jrtt) - Horaires : 8h-18h00 Avantages : Tickets restaurant 10.80€ , chèques vacances + participation+ prime[...]

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

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1 Mission - Saisie dans le SIRH des arrêts maladies - Suivi en lien avec la comptabilité des IJSS - Rendre compte de l'état d'avancement des dossiers - Participer à la mise en œuvre des procédures liées à la gestion des ressources humaines - Effectuer la saisie en lien avec l'apprentie des contrats dans la base du SIRH - Effectuer la saisie de la GED du SIRH des pièces du dossier pour les salariés présents avant la mise en place du SIRH - Saisie des variables de paie dans le fichier d'import à partir des données reçues par les établissements - Lien avec le service externalisé de paie - La connaissance du logiciel EIG et du secteur associatif seraient un plus - Diverses tâches bureautiques selon les besoins de la direction

Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi

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Vous contribuez à la réalisation de travaux administratifs en réalisant des missions d'accueil, de secrétariat, de gestion administrative et de gestion logistique Vos missions principales : - Accueil & communication - Secrétariat - Gestion administrative - Gestion logistique - Travail en équipe et participation au dispositif institutionnel Vos principales qualités : - Aisance relationnelle - Application - RigueurNotre établissement accompagne 50 enfants polyhandicapés. Sous la responsabilité hiérarchique de la direction de l'établissement, vous travaillez en collaboration étroite avec les services supports de l'association, notamment afin d'effectuer des tâches de comptabilité de base telles que la transmission et le suivi des factures résidents/fournisseurs au service comptabilité, la saisie et la mise à jour des suivis de présences des résidents mais aussi la réalisation éventuelle des contrats de travail et la gestion des dossiers administratifs du personnel et des résidents. Vous effectuer toutes autres tâches administratives en lien avec le bon fonctionnement de l'établissement. Vous assurez une communication fluide avec la direction et une coordination efficace[...]

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

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Boulangerie Chez Jules est une boulangerie traditionnelle artisanale 100% lyonnaise depuis plus de 20 ans. La fabrication du pain est réalisée sur place dans le respect de l'appellation « Boulangerie Française ». Si vous souhaitez vivre une aventure humaine et professionnelle pleine de sens, rejoignez nous ! Les possibilités d'évolutions de carrière sont nombreuses au sein des Boulangeries Chez Jules. Vous vous épanouirez au sein d'une équipe dynamique dans une ambiance familiale. Les équipes des Boulangerie Chez Jules Zola sont à la recherche d'un(e) Vendeur(se) en CDI, 35h par semaine Au sein de notre Boulangerie Pâtisserie artisanale, vous intégrerez une équipe de vendeurs. Vous serez chargé(e) de réaliser la préparation, vendre des produits alimentaires et assurer l'accueil et la bonne tenue du magasin. Nous proposons un CDI à temps plein soit 35 heures par semaine du lundi au dimanche. (2 jours de repos hebdomadaire) Le poste est à pourvoir dès que possible. Vos missions seront : Proposer une prestation de service de qualité - Accueillir et Conseiller les clients - Préparer les commandes - Encaisser les clients Participer à la préparation des produits salées -[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Bonjour, La team Manpower LYON TERTIAIRE accompagne son client dans sa recherche d'un Assistant administratif études - Villeurbanne (H/F). Rejoignez une entreprise incontournable spécialisée dans la conception, la réalisation et l'entretien des lignes et réseaux de transport d'électricité haute et très haute tension. Intégré(e) à une équipe dynamique, vous contribuerez à des projets stratégiques pour le réseau de transport d'électricité notamment sur les lignes aériennes et souterraines. Dans le cadre de projets de création ou de modification de ces lignes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des autorisations de passage (ou conventions) à obtenir auprès des propriétaires fonciers. Vos missions principales : Saisir les données cadastrales dans un outil métier dédié. Gérer le suivi administratif des dossiers propriétaires/exploitants, en garantissant le respect des échéances. Être l'interlocuteur privilégié des tiers pour assurer un processus fluide et transparent. Constituer les dossiers de servitudes et d'autorisations nécessaires au bon déroulement des projets. Représenter l'entreprise sur le terrain ou à distance auprès des parties prenantes. [...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Conseiller Client (H/F) - Secteur Technologie de Pointe Poste basé à Villeurbanne - Mission avec Manpower LYON TERTIAIRE L'entreprise : Rejoignez un leader du secteur de l'optique. Une structure reconnue pour son expertise, sa culture d'excellence et son engagement envers la satisfaction client. Accompagner les clients avec efficacité et bienveillance : -Réception et émission d'appels pour répondre aux besoins spécifiques des clients. -Conseils sur mesure pour garantir une expérience client optimale. Gérer les demandes en back office : -Suivi administratif et résolution de dossiers pour assurer un service sans accroc. Conditions de travail avantageuses - Amplitude horaire : de 9h à 19h - 35h/semaine (7h/jour) Cycle de 12 semaines - Rémunération motivante : -13ème mois -Tickets restaurant -Primes sur objectifs Votre profil - Expérience en relation client appréciée - Autonome, impliqué(e) et prêt(e) à s'investir sur le long terme - Excellente écoute, sens du service et réactivité au quotidien Envie de rejoindre une entreprise qui valorise vos compétences ? Postulez dès aujourd'hui et devenez un acteur clé de la satisfaction client !

Assistant administratif / Assistante administrative

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Assistant administratif / Assistante administrative

Commis / Commise de cuisine

Réceptionniste en hôtellerie

Chauffeur / Chauffeuse de taxi

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Assistant administratif / Assistante administrative

Animateur / Animatrice de formation

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Assistant / Assistante de gestion administrative

Inventoriste

Assistant administratif / Assistante administrative

Développeur-vendeur / Développeuse-vendeuse en photographies

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Téléopérateur / Téléopératrice

Téléconseiller / Téléconseillère

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Assistant administratif / Assistante administrative

Community manager

Téléconseiller / Téléconseillère

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs

Chargé / Chargée de communication

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Factotum

Téléconseiller / Téléconseillère

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé / Employée en approvisionnement de rayon

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Gestionnaire paie et administration du personnel

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Assistant(e) administratif(tive) de projet

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Assistant administratif / Assistante administrative

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

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